Términos y condiciones de cancelación y devoluciones de la formación
Documento informativo para los alumnos inscritos en formaciones online y presenciales.
1. Inscripción y pago
La reserva de plaza en la formación queda confirmada una vez realizado el pago completo del importe correspondiente:
- Formación online: 750 €
- Formación presencial: 900 €
En el caso de la formación presencial, la inscripción deberá realizarse con un mínimo de 30 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio del curso, con el fin de garantizar la organización y la preparación del material formativo.
El pago garantiza el acceso al contenido o la reserva de la fecha correspondiente.
2. Política de cancelación (formación presencial)
- Las cancelaciones realizadas con más de 15 días naturales antes del inicio de la formación podrán solicitar el reembolso del 70 % del importe abonado.
- Las cancelaciones realizadas entre 14 y 7 días naturales antes del inicio del curso podrán solicitar el reembolso del 50 % del importe abonado.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días naturales de antelación no tendrán derecho a reembolso, aunque se ofrecerá la posibilidad de reprogramar la asistencia en una próxima edición, sujeto a disponibilidad.
- En caso de no asistencia sin aviso previo, no se realizará ningún reembolso ni se permitirá el cambio de fecha.
3. Política de cancelación (formación online)
Debido a la naturaleza digital del contenido y al acceso inmediato a los materiales formativos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
4. Validez del curso y certificación
El acceso a la formación online tendrá una validez de 6 meses desde la fecha de activación del temario.
El diploma certificado será emitido a los 2 meses de la apertura del temario, una vez comprobado que el alumno ha completado los módulos y cumplido con los requisitos académicos establecidos.
5. Modificaciones o cancelación por parte de la organización
En caso de que la organización deba modificar las fechas, el formato o cancelar una edición de la formación presencial por motivos de fuerza mayor o causas ajenas, se ofrecerán alternativas equivalentes o el reembolso íntegro del importe abonado.
6. No transferibilidad de la plaza y protección legal
Las plazas son personales e intransferibles, tanto para la formación online como para la presencial. No está permitido ceder, revender, compartir, grabar ni distribuir total o parcialmente el contenido formativo, materiales, videos o documentación a terceros bajo ninguna circunstancia.
El acceso al curso se considera licencia individual de uso. Cualquier uso indebido, reproducción no autorizada o difusión del material sin consentimiento expreso de la organización constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a acciones legales y reclamación de daños y perjuicios, conforme a lo establecido en la Ley de Propiedad Intelectual y el Código Penal (artículos 270 y siguientes).
La organización se reserva el derecho de suspender el acceso a la formación y anular el certificado de aprovechamiento en caso de incumplimiento de estas condiciones, sin derecho a reembolso.
7. Certificación y acceso
El acceso a los materiales y la emisión del certificado final están condicionados al cumplimiento del pago total del curso y a la participación activa en las actividades formativas indicadas (según modalidad).
8. Política de envío y entrega de mercancía
Los gastos de envío se calculan en función del volumen y la cantidad del pedido, tal y como se acordó durante la formación o según las condiciones comerciales establecidas con cada cliente.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 h (días laborables) se procesan el mismo día y se entregan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables.
Los pedidos efectuados después de esa hora se gestionarán el siguiente día laborable.
En caso de incidencias logísticas o falta de stock, se notificará al cliente oportunamente para acordar la mejor solución.